문의 및 지원

문의할 때 포함하면 좋은 정보

• 사용 중인 기기 모델
• iOS 버전
• 소셜노트 앱 버전
• 문제가 발생한 화면과 순서
• 가능하다면 개인정보가 보이지 않는 화면 캡처

노트 본문, 사람 이름, 사진처럼 민감한 내용은 꼭 필요한 경우가 아니면 보내지 않는 것을 권장합니다.

자주 묻는 질문

앱 데이터를 서버에 저장하나요?

아니오. 모든 데이터는 사용자의 기기 안에 저장됩니다.

백업 파일에는 무엇이 들어가나요?

설정에서 언제든 백업을 생성할 수 있습니다. 해당 파일에는 사용자 데이터가 모두 저장됩니다. 카드, 노트, 사진이 ZIP 파일에 포함될 수 있습니다. 백업 파일은 사용자가 직접 생성하고 보관하고 삭제합니다.

앱을 삭제하면 데이터도 사라지나요?

네, 모두 삭제됩니다. 설정의 백업에서 백업할 수 있습니다.